購入の壁を低くするために知っておくべきこと。
沖縄/女性経営者のための集客アドバイザー
瑞慶山清美
あなたはあなたの商品やサービスの購入の壁を低くすることをやっていますか?
「ちゃんとやっている!」というあなたは大丈夫ですね。
でも「どういうことか分からない」というあなたはちょっと読んでみて下さい。
もしかしたらこの言葉自体、聞き慣れないかもしれませんね。
あなたはフロントエンド商品・バックエンド商品という言葉を聞いたことがありますか?
フロントエンド商品とはあなたの商品やサービスを購入する入り口として提供する比較的安価の集客商品のことでバックエンド商品とは利益が取れる比較的高額な利益商品のことです。
見込み客がオファーのお試し商品や無料体験などであなたの商品やサービスを気に入っても、いきなり商品やサービスを購入するには躊躇しますよね?
フロントエンド商品とはその時に見込み客の購入への高い壁を低くするために用意しておく商品です。あなたの商品やサービスを購入してもらうために、見込み客のお財布を開き易くする集客商品です。比較的安価な商品を準備するのであまり利益は出ません。
バックエンド商品とはフロントエンド商品で集客した後にこれまでの分の利益もだしてくれる利益商品のことを言います。比較的高額な商品になります。
例えばあなたがエステサロンを経営していたとしましょう。
あなたのバックエンド商品にあたる利益の高い商品が痩身だとします。しかし初めて来たお客様が何十万円もする痩身をいきなり購入するでしょうか?
しませんよね?
なぜなら、お客様はあなたがどういう人なのか、あなたの痩身が良い商品なのかが分からないので、分からないものにお金を掛けて損をしたくないからです。
そこでフェイシャル等試し易いお手頃商品、購入のハードルを低くしてあげるフロントエンド商品を準備しておいて「まずはちょっと通ってみようかな?」と思ってもらうのです。
そこから通って頂い後お客様があなたならと信頼を寄せてくれ、尚且つ痩身に興味を持ってもらったら高額な商品でも気持ち良く購入してくれるのです。
もしそれがどちらか一方のみだとしたら、安くて利益がでなかったり高くて売れなかったりしてしまうのです。
このようにフロントエンド・バックエンド商品を作っておくことでお客様の購入への壁を低くしてあげることをやってみて下さいね。
もしあなたが商品作りが一人では難しいなら、私と一緒に考えてみませんか?
ご連絡をお待ちしています。
全ては女性経営者の理想の生活のために・・・
瑞慶山清美